Горячая линия ифнс для физических лиц

ФНС России открыла для налогоплательщиков бесплатный общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра:

Сейчас этот номер доступен для как жителей Москвы, так и для налогоплательщиков всех регионов Российской Федерации.

Номера телефонов ФНС РФ:

  • горячая линия бесплатная — 8 (800) 222-2222 (бесплатный номер);
  • для звонков с других стран — +7(495)276-22-22 ;
  • контакт налоговой инспекции — 8 (495) 913-00-70 .

Обратившись по телефону в Контакт-центр, налогоплательщики могут получить информацию по вопросам, связанным с налогообложением:

  • о сроках уплаты имущественных налогов;
  • процедурах государственной регистрации;
  • порядке получения имущественных и социальных вычетов;
  • возможностях электронных сервисов ФНС России;
  • графике работы инспекций и др.

Телефоны доверия присутствуют в каждом регионе. Чтобы узнать номер, относительно своего места проживания, зайдите на официальный сайт. На верхней панели главной страницы проставьте свой город и нажмите на раздел контактов.

В распоряжении операторов единого Контакт-центра — Единая федеральная база данных «Вопрос-Ответ», которая содержит более 120 тысяч постоянно актуализируемых ответов на часто задаваемые вопросы. Как показывает практика, больше всего налогоплательщиков интересуют вопросы:

  • порядка государственной регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — 40%;
  • декларирования доходов физическими лицами — 25%;
  • порядка и сроков уплаты имущественных налогов физических лиц — 20%;
  • справочная информация о налоговых органах — 15%.

Единый Контакт-центр ФНС России обслуживает налогоплательщиков в установленные рабочие часы с учетом часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.

В Контакт-центре осуществляется постоянный мониторинг количества звонков, занятости операторов, продолжительности ответа, который позволяет эффективно распределить нагрузку между специалистами.

Открытие общефедерального телефонного номера единого Контакт-центра позволит налогоплательщикам получать информацию по наиболее актуальным вопросам налогового администрирования бесплатно, вне зависимости от места нахождения и в удобное для них время.

Специалисты расскажут, какие документы нужно предоставить для проведения процедуры оформления специальной регистрационной карты, ответят на вопросы относительно работы в личном кабинете (lkfl.nalog.ru).

Если утерян пароль или логин от личного кабинета, тогда к нему налогоплательщик теряет доступ. В таком случае нужно отправить обращение в налоговую. Сотрудники дадут пользователю информацию, а также расскажут во всех подробностях, каким образом можно восстановить утерянный доступ к ЛК и продиктуют, какие документы нужны для этого.

Частые вопросы сотрудникам горячей линии касаются именно ЛК налоговой службы. Так, люди путают адреса для авторизации юридических/физических лиц, методы аутентификации, а также отображения, заполнения разделов.

Контакты

  • Официальный сайт: www.nalog.ru
  • Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: lkfl.nalog.ru
  • Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей: lkip.nalog.ru
  • Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц: lkul.nalog.ru
  • Направить обращение: www.nalog.ru

Стоит знать! Операторы оказывают только информационную поддержку и дают консультации по проведению различных операций. Серьезные проблемы с налогами служба клиентской поддержки решить не сможет. Она посоветует к кому и куда можно обратиться с данной проблемой.

Это интересно:  Возврат брака от покупателя

Найти адрес налоговой инспекции в Москве

Адреса телефоны ИФНС. Официальный сайт ИФНС РФ Москва

Если вы сделали ошибку и налоги ушли не туда, куда нужно — подайте в ИФНС заявление с просьбой исправить ошибку компании.

Телефоны отделов налоговых, которые принимают заявления о допущенных в платежках ошибках приведены ниже.

Официальный сайт ИФНС РФ https://www.nalog.ru/

Телефон горячей линии ФНС

Контакт-центр ФНС до конца года будет работать в усиленном режиме

Телефонная линия, по которой граждане могут получить ответы на свои вопросы, касающиеся уплаты «личных» налогов, теперь работает и по субботам.

  • по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00;
  • по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00;
  • в пятницу с 9.00 до 16.45;
  • в субботу с 9.00 до 16.00.

Три варианта когда в ИФНС невозможно дозвониться

Часто ФНС отсылает в организации запросы и требования. Там много непонятного и бухгалтерам сложно понять, что на самом деле хотят от них налоговики. Позвонить по номеру, указанному в требовании и уточнить зачастую не получается. На звонки никто не отвечает, а также не отвечают по всем телефонным номерам нужного отдела или даже всей инспекции.

Как поступить в такой тупиковой» ситуации ?

2. Воспользоваться электронным документооборотом, написав неформализованное письмо с вопросом и пояснением о невозможности дозвониться и указанием контактов. Обычно, инспекторы всегда перезванивают или также отвечают неформализованным письмом. При разборках этим фактом можно оперировать, что налогоплательщик не игнорировал проблему и пытался связаться с инспектором. Данный метод работает с налоговой, пенсионным, росстатом.

3. Если ничего больше не помогает, написать жалобу в вышестоящую инстанцию. Любая жалоба оказывает влияние на премирование работников ИФНС.

Налоговая Служба РФ начинает давать бесплатные консультации по телефону для всех желающих!

Добрый день, уважаемые предприниматели!

Отличная новость для всех сомневающихся ИП : ) ФНС России запускает горячую телефонную линию для всех желающих по вопросам налогообложения.

Давайте изучим этот вопрос немного подробнее:

Какой телефон? Куда звонить для получения бесплатной консультации по налогам?

Сколько стоит звонок?

Звонок из регионов РФ бесплатный.

Мое мнение

Понятно, что эта линия не предназначена для того, чтобы за Вас заполняли декларацию и никто не будет считать Ваши налоги. Но будьте уверены, что Вам ответят на короткие вопросы по налогам и законам.

Знаю, как работают подобные службы и могу предположить, что на каждое обращение будут выделять максимум 2-3 минуты. Поэтому четко формулируйте свой вопрос.

Короче, не злоупотребляйте новым сервисом =) Все должно быть в меру)

В каких регионах уже работает горячая линия?

На данный момент услуга введена не во всех регионах РФ:

Уже Подключенные УФНС России по субъектам Российской Федерации:

  • ФНС России по г. Москве
  • ФНС России по Санкт-Петербургу
  • ФНС России по Волгоградской области
  • ФНС России по Кемеровской области
  • ФНС России по Нижегородской области
  • ФНС России по Республике Удмуртия

А вот другие регионы РФ уже будут подключаться согласно графику. Изучайте и ищите свое ФНС.

Первая очередь (начиная с 18.05.2015):

  • ФНС России по Московской области
  • ФНС России по Тульской области
  • ФНС России по Брянской области
  • ФНС России по Курской области
  • ФНС России по Калужской области
  • ФНС России по Смоленской области
  • ФНС России по Костромской области

Вторая очередь (начиная с 15.06.2015):

  • ФНС России по Республике Башкортостан
  • ФНС России по Республике Татарстан
  • ФНС России по Саратовской области
  • ФНС России по Воронежской области
  • ФНС России по Белгородской области
  • ФНС России по Владимирской области
  • ФНС России по Ивановской области
  • ФНС России по Орловской области
  • ФНС России по Псковской области

Третья очередь (начиная с 15.07.2015):

  • ФНС России по Краснодарскому краю
  • ФНС России по Новосибирской области
  • ФНС России по Пермскому краю
  • ФНС России по Алтайскому краю
  • ФНС России по Омской области
  • ФНС России по Приморскому краю
  • ФНС России по Пензенской области
  • ФНС России по Кировской области
  • ФНС России по Ульяновской области
  • ФНС России по Чувашской Республике
  • ФНС России по Липецкой области
  • ФНС России по Рязанской области
  • ФНС России по Тамбовской области
  • ФНС России по Курганской области
  • ФНС России по Республике Мордовия
  • ФНС России по Мурманской области
  • ФНС России по Республике Марий Эл
  • ФНС России по Республике Карелия
  • ФНС России по Республике Калмыкия
  • ФНС России по Еврейской АО
  • ФНС России по Республике Крым
  • ФНС России по г. Севастополь

Четвертая очередь (начиная с 15.08.2015):

  • ФНС России по Ростовской области
  • ФНС России по Красноярскому краю
  • ФНС России по Ставропольскому краю
  • ФНС России по Иркутской области
  • ФНС России по Оренбургской области
  • ФНС России по Хабаровскому краю
  • ФНС России по Ярославской области
  • ФНС России по Архангельской области и Ненецкому АО
  • ФНС России по Вологодской области
  • ФНС России по Забайкальскому краю
  • ФНС России по Астраханской области
  • ФНС России по Томской области
  • ФНС России по Республике Бурятия
  • ФНС России по Республике Саха (Якутия)
  • ФНС России по Калининградской области
  • ФНС России по Республике Коми
  • ФНС России по Амурской области
  • ФНС России по Республике Алтай
  • ФНС России по Ленинградской области
  • ФНС России по Новгородской области

Пятая очередь (начиная с 01.09.2015):

  • ФНС России по Свердловской области
  • ФНС России по Челябинской области
  • ФНС России по Тюменской области
  • ФНС России по Самарской области
  • ФНС России по Республике Дагестан
  • ФНС России по Тверской области
  • ФНС России по Чеченской Республике
  • ФНС России по Кабардино-Балкарской Республике
  • ФНС России по Республике Северная Осетия – Алания
  • ФНС России по Республике Хакасия
  • ФНС России по Ямало – Ненецкому АО
  • ФНС России по Сахалинской области
  • ФНС России по Карачаево-Черкесской Республике
  • ФНС России по Республике Адыгея
  • ФНС России по Республике Ингушетия
  • ФНС России по Камчатскому краю
  • ФНС России по Республике Тыва
  • ФНС России по Магаданской области
  • ФНС России по Чукотскому АО
  • ФНС России по Ханты-Мансийскому АО

Другие полезные сервисы для ИП

Не забудьте подписаться на новости сайте для ИП у будете узнавать все новости первыми!

Не забудьте подписаться на новые статьи для ИП!

И Вы будете первыми узнавать о новых законах и важных изменениях:

Получайте самые важные новости для ИП на Почту!

Будьте в курсе изменений!

Нажимая на кнопку «Подписаться», Вы даете согласие на рассылку , обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности .

Об авторе

Дмитрий Робионек

Я создал этот сайт для всех, кто хочет открыть свое дело в качестве ИП, но не знает с чего начать. И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком.

Горячая линия Налоговой

Налоговая служба РФ открыла единый номер центра поддержки налогоплательщиков. Он работает абсолютно бесплатно для всей страны. Обратиться к операторам можно по проблемам обслуживания, уплаты налогов, для уточнения данных и так далее. Компетентные операторы максимально быстро и емко ответят на все вопросы или перенаправят на профильных специалистов.

Содержание [Скрыть]

Бесплатная горячая линия «НФС»

Для регионов и столицы действует единый номер, на который можно позвонить в установленное рабочее время с учетом часового пояса. Информация предоставляется бесплатно, как и звонки на сам номер. Это позволяет с максимальным комфортом получать нужные данные в удобное время для налогоплательщика.

По единому номеру предоставляется только информация справочного характера для юридических и физических лиц о работе сервисов и порядке рассмотрения обращений.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы единого номера предоставляют информацию всем налогоплательщикам страны по самым актуальным и сложным вопросам налогообложения. Специалистам можно подавать заявления, жалобы, предложения или задавать любые вопросы по работе налоговой службы.

По каким вопросам поддержка «ФНС» не поможет?

Дистанционно не могут рассматриваться вопросы и оказываться помощь в тех случаях, когда требуется непосредственное присутствие налогоплательщика. К примеру, когда выполняется проверка/подача документов, исправление ошибок в документации и так далее.

Время ответа и компетентность специалистов

В центре осуществляется мониторинг всех звонков и общей занятости активных операторов. Учитывается продолжительность ответов, что позволяет рационально и эффективно распределять нагрузку между сотрудниками. Операторы обычно отвечают в течение нескольких минут. В конце и начале каждого месяца отмечается увеличенная нагрузка звонков.

В «ФНС» всячески стараются упростить процедуры налогообложения и улучшить обслуживание плательщиков. Для этого был запущен Центр поддержки налогоплательщиков с единым номером. Получить дополнительную информацию или воспользоваться другими способами связи можно на официальном сайте учреждения.

Статья написана по материалам сайтов: www.assessor.ru, dmitry-robionek.ru, biznesibanki.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий